Erklären, wie etwas funktioniert
Wir machen die Bedienungsanleitung überflüssig
Technisch komplexe Geräte oder Softwaretools sind manchmal nicht so selbst erklärend, wie man dies gerne hätte. Früher dienten gedruckte Anleitungen oder Hilfemenüs dazu, den Benutzern die Bedienung zu erklären. Heute wird immer mehr erwartet, dass solche Erklärungen als Film existieren.
Texetera unterstützt Sie bei der Realisierung von kundenfreundlichen Video-Tutorials. Wir gehen davon aus, dass Sie Ihr Produkt perfekt kennen. Wir beherrschen die Kunst der Erklärung und Vermittlung. Gemeinsam erarbeiten wir ein Konzept, um die Bedienung auf attraktive, verständliche Art filmisch umzusetzen.
In fünf Schritten zum Video-Tutorial
Besprechung
Wir schauen uns gemeinsam mit Ihnen Ihr Produkt an, unterteilen die Bedienung in sinnvolle Einheiten und erstellen mit Ihnen ein Tutorial-Konzept.
Texterstellung
Wir schreiben gut verständliche Texte, um das Produkt Schritt für Schritt zu erklären. Auf Wunsch übersetzen wir in andere Sprachen.
Bildaufnahme
Wir erstellen die Bilder, die Ihr Produkt didaktisch sinnvoll erklären. Die Bilder reichern wir, wo nötig, mit grafischen Elementen an.
Vertonung
Wir vertonen den Text im Studio mit unseren professionellen Sprechern. Mehrsprachigkeit ist auch hier kein Problem.
Fertiges Video
Wir erstellen die Filme, die Sie über Online-Kanäle, auf Ihrer Webseite oder direkt im Produkt integriert verbreiten können.
Beispiele für Screencasts
In einem Screencast wird die Bedienung eines Software-Programms Schritt für Schritt erklärt. Die Mausklicks und Bedienelemente werden hervorgehoben. Das Auge wird geführt, während ein gesprochener Kommentar die Bedienung erklärt.
Solche Screencasts lassen sich über YouTube oder Vimeo verbreiten, und sie können direkt in die Software eingebunden werden.
SBB Mobile ist eine der am häufigsten genutzten Apps der Schweiz. Billette kaufen, die App als Reisebegleiter nutzen oder die Startseite personalisieren – dies und anderes ist nicht für alle Menschen gleich einfach. Deshalb gibts die Screencasts von Texetera.
Auch auf Französisch, Italienisch und Englisch.
Die Steuerberatungs-Software TaxWare wird von Treuhändern und Steuerberatern genutzt. Texetera hat die wichtigsten Funktionalitäten und Use-Cases in einer Serie von Screencasts erklärt.
Die Videos gibts auch auf Französisch, Italienisch und Englisch.
Beispiel Erklärfilm
Ein Erklärfilm ist, was das Wort sagt: Ein Film, der etwas erklärt. Ein komplexer Zusammenhang, ein Prozess oder eine Idee wird möglichst kurz und prägnant beschrieben und – mit Hilfe von Animationen, Figuren, einer Geschichte, Beispielen oder Grafiken – anschaulich erklärt.
Stilistisch sind die Möglichkeiten nahezu unbegrenzt. Wir zeigen hier ein Beispiel, das wir für das Staatssekretariat für Bildung, Forschung und Innovation realisiert haben: Die so genannte "Subjektfinanzierung". Was das ist? Klicken Sie den Play-Button.
Das Video gibt es auch auf Französisch und Italienisch.
.... und noch das Beispiel von YouTurn, einem Zürcher Startup, das sich dem Kampf gegen das Rauchen verschrieben hat.
Beispiel vertontes Wimmelbild
Ein Film muss nicht immer aus Bewegtbild bestehen. Manchmal reicht auch eine reich befrachtete Illustration, über die man mit Kamerabewegungen fahren kann. Die Berner Firma Puzzle ITC verfügte bereits über eine solche Illustration. Wir haben den Inhalt erzählt und vertont.
Beispiel animierte Präsentation
Ein Video aus animierten Standbildern ist manchmal die einfachste Lösung, um dem Publikum ein Thema auf attraktive Art näher zu bringen und zu erklären.
Für die Eröffnung des neuen Hagneckkanals im Berner Seeland hat Texetera zusammen mit dem Kunden aus bestehendem Bildmaterial eine vertonte Präsentation zusammengestellt, die die Geschichte der Juragewässerkorrektion und die Bedeutung des Hagneckkanals verdeutlicht.
Beispiel Demo-Video
Ein Demo-Video wird von Fachpersonen verwendet, um ein Produkt zu erklären. Komplexe Handlungsschritte werden im Voraus gefilmt, um ausserhalb des eigentlichen Kontexts gezeigt werden zu können.
Für die Herzklinik Hirslanden hat Texetera ein Demo-Video realisiert, mit dem Kardiologen ihr 3D-Herz-Ultraschallgerät demonstrieren können. Das Video zeigt die Bedienung des Geräts und parallel dazu das Ultraschall-Bild eines Herzens. Die Aufnahmen entstanden im Operationsraum mit 3 synchronisierten Kameras. Die Bilder wurden in ein Webtool eingebaut, das die Demonstration einzelner Funktionen erlaubt.
Beispiel Schulungs-Video
Nichts geht über die Schulung am realen Objekt. Aber manchmal ist eine solche Schulung zu aufwendig oder nicht realistisch. Dann holen wir die Realität in den Schulungsraum.
Für BernMobil hat Texetera den Führerstand eines Vorortszugs in ein interaktives Video übersetzt. Die auszubildenden Zugführer lernen alle Signale, die auf der Strecke zu sehen sind. Der Ausbildner kann das Video an neuralgischen Punkten immer wieder anhalten und dazu Fragen stellen.
